Häufige Fragen

Alles Wichtige zu deinem Konto, gemeinsamen Events und Rydes. Tippe auf eine Frage, um die Antwort zu lesen.

Was kann ich mit Rydr machen?

Rydr hilft dir, gemeinsame Events und Fahrgemeinschaften zu organisieren. Du sagst zu, gibst an, ob du fährst oder einen Ryde brauchst, und findest deinen Fahrplan in der App. Spontane Fahranfragen kannst du auch an Freunde oder Gruppen senden.

Wie erstelle ich eine Gruppe oder trete einer bei?

Öffne Network → Gruppen und tippe auf das Plus. Dort kannst du eine Gruppe erstellen oder mit einer Einladung beitreten. Einen Einladungslink erhältst du von einem Gruppenmitglied oder Admin. Öffne den Link und melde dich mit deinem Rydr-Konto an.

Wie sage ich für einen Event zu?

Öffne den Event und tippe auf Jetzt antworten. Wähle, ob du fährst, bei Bedarf fahren kannst, einen Ryde brauchst oder nicht dabei bist. Ergänze deinen Start- oder Abholort und speichere deine Antwort. Deine Teilnahme kannst du im Event wieder ändern.

Wie biete ich freie Plätze im Auto an?

Wähle im Event eine Fahrer-Antwort und gib an, wie viele freie Passagiersitze du anbietest. Deinen eigenen Sitz zählst du nicht mit. Fahrzeuge und gespeicherte Startorte verwaltest du im Profil. Im Ryde-Plan siehst du, wer dir zugeteilt wurde.

Wo finde ich meinen Fahrplan, und was ist bei Änderungen?

Dein Ryde-Plan erscheint im Event und im Tab Ryde, sobald du zugeteilt bist. Dort findest du Abholorte, Zeiten und Beteiligte. Ändere deine Teilnahme direkt im Event. Bei kurzfristigen Änderungen informiere die Beteiligten zusätzlich im Chat; prüfe vor der Abfahrt den aktuellen Plan.

Wie funktionieren spontane Instant Rydes?

Öffne Ryde, erstelle eine Anfrage und wähle Start, Ziel, Zeit und Empfänger. Eine Anfrage allein bestätigt noch keine Fahrt. Ohne Annahme läuft sie eine Stunde nach der gewünschten Zeit ab. Angenommene Anfragen verschwinden 24 Stunden nach dem geplanten Fahrtende aus der Liste. Laufende Fahrten bleiben sichtbar; dein Fahrtverlauf bleibt erhalten.

Was ist der Unterschied zwischen Freunden, Listen und Gruppen?

Freunde sind einzelne Kontakte. Eine Liste bündelt mehrere Freunde für private Ryde-Anfragen; nur du siehst deine Listen. Gruppen haben gemeinsame Mitglieder und Events. Die Empfänger einer Anfrage legst du beim Erstellen fest.

Wie erreiche ich die anderen Beteiligten?

Öffne den Event oder deinen Ryde und tippe auf das Nachrichtensymbol. Im Event-Chat besprichst du gemeinsame Fragen; im Ryde-Chat koordinierst du die konkrete Fahrt mit den zugeteilten Beteiligten. Bei kurzfristigen Absagen kontaktiere die Beteiligten direkt.

Warum bekomme ich keine Benachrichtigungen?

Prüfe zuerst Remyndrs in der App und deine Internetverbindung. Erlaube Mitteilungen für Rydr in den iPhone-Einstellungen. Ein Fokusmodus kann sie stummschalten. Bei mehreren Rydr-Konten prüfe, welches aktiv ist. Den aktuellen Stand findest du immer direkt im Event oder Ryde.

Muss ich meinen Standort freigeben?

Du kannst Start- und Abholadressen auch manuell eingeben. Für den aktuellen Standort braucht Rydr deine Erlaubnis. Fahrer können die Live-Freigabe im Ryde steuern; sie endet mit der Fahrt. Welche zugeteilten Passagiere den Live-Standort sehen können, hängt von Rydr + ab. Mehr dazu steht in der Datenschutzerklärung.

Was mache ich, wenn ich mich nicht anmelden kann?

Verwende dieselbe Anmeldemethode und dasselbe Konto wie bei der Registrierung: E-Mail, Apple oder Google. Bei einem E-Mail-Konto hilft Passwort vergessen?. Prüfe bei ausstehenden Bestätigungsnachrichten auch den Spamordner. Wenn es weiterhin nicht klappt, beschreibe das Problem im Kontaktformular.

Wie verwalte ich Rydr + oder ein Apple-Abonnement?

Im Profil → Subscriptions findest du dein aktives Angebot und die Einstellungen seiner Vorteile. Wenn ein Apple-Kauf fehlt, prüfe dein Rydr-Konto, deinen Apple Account und nutze Käufe wiederherstellen, sofern angezeigt. Apple-Abos verwaltest und kündigst du über Apple. Details stehen in den Abonnementbedingungen.

Wofür ist Rydr Family?

Mit Rydr Family organisierst du Familientermine und Fahrten für Kinder gemeinsam mit weiteren berechtigten Erwachsenen. Öffne Meine Familie, um die Familie, Kinder und Einladungen zu verwalten. Termine und zugeteilte Fahrten findest du im Familienkalender. Die verfügbaren Aktionen hängen von deiner Rolle ab.

Wie lösche ich mein Konto?

Öffne Profil → Systemeinstellungen → Account → Kontodaten verwalten → Konto löschen. Lies die Hinweise und bestätige den Löschvorgang. Die Löschung kann nicht rückgängig gemacht werden. Ein Apple-Abonnement musst du separat kündigen; das Entfernen der App oder des Rydr-Kontos kündigt es nicht.